Quiénes somos
La empresa de tecnología educativa Robotic Minds (en adelante, Robotic Minds) tiene como principal objetivo garantizar tu comodidad al utilizar nuestro sitio web. Valoramos enormemente la protección de tu privacidad, por lo que te instamos a leer detenidamente el siguiente resumen sobre el funcionamiento de nuestra plataforma. Puedes confiar en que llevamos a cabo un procesamiento de datos de manera transparente y equitativa, trabajando constantemente para gestionar la información de forma segura, cuidadosa y responsable. Nuestras políticas de privacidad están diseñadas para proporcionarte información sobre cómo utilizamos tus datos personales, cumpliendo con las disposiciones y requisitos establecidos por la Ley de Protección de Datos Personales.
¿Quién es el responsable de sus datos?
Titular: Robotic Minds®
Correo electrónico de contacto: empresa@roboticminds.com.ec
Dirección: Italia N30-146 y Vancouver, Quito – Pichincha
Teléfono de contacto: 026022248 (ECU) ext 101
¿De quién obtenemos los datos personales?
Los datos personales tratados a través de store.roboticminds.com.ec son proporcionados directamente por el usuario mediante los formularios habilitados o a través de los canales de comunicación detallados en las secciones correspondientes del sitio. El usuario asegura que los datos proporcionados son veraces, precisos y completos, comprometiéndose a mantener actualizada la información de acuerdo con su situación real.
En caso de que el usuario proporcione datos de terceros, declara tener una causa legítima para hacerlo y se compromete a informarles sobre la presente política de privacidad, exonerando a Robotic Minds de cualquier responsabilidad en este sentido. Sin embargo, Robotic Minds puede llevar a cabo verificaciones para confirmar este hecho, tomando las medidas de diligencia debida correspondientes según la normativa de protección de datos personales y otras normas aplicables.
Los datos marcados con un asterisco (*) en los formularios del sitio web son necesarios para cumplir con la finalidad para la cual se recopilan los datos. En caso de que el usuario no los proporcione, puede que no sea posible llevar a cabo el tratamiento, por ejemplo, la inscripción para obtener descuentos.
El usuario tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, de manera fácil y sencilla, tal como lo otorgó inicialmente. Lo que implicaría dejar sin efecto cualquier tipo de gestión relacionada con ellos. En caso de ejercer su derecho de oposición, sus datos serán bloqueados conforme a los plazos legales establecidos. Es importante tener en cuenta que la falta de consentimiento puede conllevar a que los servicios sean imposibles de prestar.
¿Con qué finalidad Robotic Minds utilizará los datos proporcionados y durante cuánto tiempo?
En Robotic Minds, procesamos la información recopilada con el propósito de realizar el registro y verificación de tu compra en nuestra página web. La información recopilada se utilizará exclusivamente con fines comerciales y operativos.
Nos comprometemos a utilizar esta información de manera confidencial y exclusivamente dentro de nuestro ámbito de operaciones en línea. Esto implica que tus datos serán utilizados para mejorar tu experiencia de compra, garantizando la calidad y el seguimiento adecuado de tus transacciones. Además, nos aseguramos de cumplir con todas las normativas y regulaciones aplicables en relación con la protección de datos personales, garantizando la privacidad y la seguridad de la información recopilada de tu compra en todo momento. Los datos personales recopilados se conservarán mientras exista una relación contractual vigente (compra y entrega del o los productos) y no se solicite su eliminación por parte del interesado.
¿Qué clases de datos son objeto de tratamiento?
Considerando las diversas finalidades y los tratamientos realizados desde el Sitio Web y los canales de contacto específicos en el mismo, en Robotic Minds se gestionarán las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: incluyendo nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, identificador de publicidad y comportamiento en el Sitio Web.
- Otros datos proporcionados directamente por el usuario en las comunicaciones realizadas a través de los canales habilitados para tal efecto.
¿Los datos proporcionados serán cedidos?
En principio, no se compartirán los datos con terceros, a menos que exista una obligación legal que así lo requiera. Sin embargo, es importante destacar que sus datos podrán ser compartidos con profesionales y/o proveedores de nuestra entidad para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Asimismo, pueden ser compartidos con proveedores de servicios de nuestra entidad, tales como asesorías, servicios informáticos, servicios de almacenamiento en la nube, y otros similares. Nos aseguramos de establecer acuerdos y medidas de seguridad adecuadas con dichos profesionales y proveedores, con el fin de garantizar la confidencialidad y protección de sus datos personales en todo momento.
Responsabilidad del Usuario
Como cliente de nuestra página web, el usuario se compromete a cumplir con las siguientes garantías:
Veracidad y actualización de los datos: El usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos proporcionados a Robotic Minds son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Así mismo, el usuario asume la responsabilidad de asegurar la veracidad de toda la información proporcionada y se compromete a mantenerla actualizada para reflejar su situación actual.
Información a terceros y autorización: El usuario garantiza que ha informado a los terceros cuyos datos facilita, en caso de hacerlo, acerca de los aspectos contenidos en este documento. Además, asegura que ha obtenido la autorización correspondiente de dichos terceros para facilitar sus datos a Robotic Minds con los fines indicados en este contexto.
Responsabilidad por información falsa o inexacta: El usuario será responsable de cualquier información falsa o inexacta proporcionada a través de los diferentes formularios existentes en store.roboticminds.com.ec. Asimismo, se hará cargo de los daños y perjuicios, tanto directos como indirectos, que dicha información pueda causar a Robotic Minds o a terceros. Es importante destacar que el cumplimiento de estas garantías por parte del usuario es fundamental para mantener la integridad y la precisión de los datos y para salvaguardar los derechos y la privacidad de todas las partes involucradas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Su función es mejorar tu experiencia de usuario, almacenando información sobre tus preferencias y permitiéndonos ofrecerte un servicio más personalizado.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
¿Cómo utilizamos las cookies en Robotic Minds?
En Robotic Minds utilizamos cookies con el objetivo de:
- Mejorar el rendimiento del sitio: Entendemos cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento y rendimiento.
- Analizar el tráfico: Utilizamos cookies para obtener información estadística sobre el uso de nuestro sitio, lo que nos ayuda a entender y optimizar la experiencia del usuario.
- Personalizar tu experiencia: Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, mostrándote productos relevantes y mejorando tu navegación.
- Integración con WooCommerce y pasarelas de pagos: Utilizamos cookies para facilitar el proceso de compra. No se requiere la creación de una cuenta, pero las cookies garantizan que la información del carrito de compras se mantenga durante tu visita.
- Seguridad: Implementamos cookies de seguridad para proteger tanto tu información como nuestras operaciones.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y para realizar transacciones a través de WooCommerce.
- Cookies de rendimiento: Nos permiten analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio y mejorar así su rendimiento.
- Cookies funcionales: Mejoran la funcionalidad del sitio web al recordar tus preferencias.
- Cookies de terceros: Algunas funciones y servicios de terceros, como pasarelas de pagos, pueden utilizar cookies para mejorar su funcionamiento.
Cómo gestionar las cookies:
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Al continuar utilizando nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
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Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política de cookies. Cualquier actualización será reflejada en esta página.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos?
El usuario tiene la opción de enviar una solicitud por escrito a Robotic Minds a través de la dirección de correo electrónico delegado@roboticminds.com.ec.
Esta solicitud, que debe ir acompañada de la información necesaria para que podamos identificar y verificar la autenticidad de sus datos, puede ser presentada en cualquier momento y de manera gratuita, con el propósito de:
- Revocar los consentimientos previamente otorgados.
- Obtener confirmación de si Robotic Minds está procesando datos personales relacionados con el usuario y su representado.
- Acceder a los datos personales que Robotic Minds tenga almacenados.
- Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
- Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Obtener la limitación del tratamiento de los datos de acuerdo con las condiciones establecidas por la normativa de protección de datos.
- Solicitar la intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar decisiones automatizadas tomadas por Robotic Minds.
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.
Contactar al equipo de Robotic Minds a través de la dirección de correo electrónico delegado@roboticminds.com.ec. Presentar una reclamación relacionada con la protección de sus datos personales en caso de que el usuario considere que Robotic Minds ha infringido sus derechos conforme a la normativa aplicable en protección de datos. Robotic Minds se compromete a atender y responder diligentemente a estas solicitudes, asegurando el pleno ejercicio de los derechos del usuario en materia de protección de datos personales. Asimismo, se comunica a los interesados que tienen el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, especialmente si no han obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de sus derechos.
Medidas de seguridad
Robotic Minds tratará los datos del usuario en todo momento con absoluta confidencialidad y mantendrá su secreto, cumpliendo con la normativa aplicable. Para garantizar la seguridad de los datos y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, Robotic Minds implementará las medidas técnicas y organizativas necesarias, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
Cambios en la política de privacidad
Con el fin de asegurar que nuestras políticas de protección de datos se mantengan en cumplimiento con los requisitos legales vigentes, nos reservamos el derecho de realizar modificaciones para estar siempre en consonancia con la legislación actual. Por lo que te pedimos de favor, compruébela periódicamente, y especialmente antes de proporcionar cualquier información personal identificable. Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez: el 11 de mayo de 2024.
